MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
İşbu sözleşme 13.06.2003 tarih ve 25137 sayılı Resmi Gazetede yayınlanan “Mesafeli Sözleşmeler Uygulama Usul ve Esasları Hakkında Yönetmelik” gereğince internet üzerinden yapılan satışlar için sözleşme yapılma mecburiyeti sebebiyle tanzim edilmiş olup, detayları aşağıda belirtilmiştir.
UZAKTAN EĞİTİM SATIŞ SÖZLEŞMESİ
Aşağıda unvanı ve adresi belirtilen şirket ile sözleşmeyi okuyup kabul linkini onaylayan üye arasında tamamen kendi isteği ve hür iradesi ile aşağıda belirtilen şartlarla ” UZAKTAN EĞİTİM SÖZLEŞMESİ” yapılmıştır. Sözleşme maddeleri şunlardır:
MADDE 1- TARAFLAR
1.1. SATICI
Unvanı: İlim Akademi Eğitim ve Danışmanlık (Bundan sonra “Şirket” olarak anılacaktır.)
Adres/iletişim: Ankara/Çankaya
Telefon: 5333712882
e-mail adresi: info@ilimakademi.com.tr
1.2. ALICI
Bir eğitimi satın alan Üye.(Bundan sonra “Üye” olarak anılacaktır.)
Adı Soyadı :
T.C. Kimlik No :
Adresi :
Cep Telefonu :
e-mail Adresi :
MADDE 2- KONU
İş bu sözleşmenin konusu, üyenin internet üzerinden şirkete siparişini verdiği, faturada ayrıntı ve niteliklerinin belirtildiği hizmetin satışı ile ilgili olarak 4077 sayılı “Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmeleri Uygulama Esas ve Usulleri Hakkında Yönetmelik” hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
MADDE 3- SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN/HİZMET BİLGİLERİ
Sözleşmeye konu olan ürün/hizmet katılımcının internet üzerinden kendi tercihine göre şirketten satın aldığı (video, metin, ve resim)eğitim içerikleridir.
3.1 Elektronik ortamda alınan hizmet/hizmetlerin cinsi ve türü, miktarı, özellikleri, satış bedeli, ödeme şekli, fatura bilgileri aşağıda belirtildiği gibidir.
3.2 ALICI’nın vermiş olduğu bilgiler doğrultusunda SATICI hizmet siparişinde sorun tespit ettiği durumlarda ve ALICI’nın vermiş olduğu telefon, e-posta ve posta adreslerinden ALICI’ya ulaşamadığı takdirde hizmetin yürürlüğe girmesini 15 (onbeş) gün süreyle dondurur. ALICI’nın bu süre zarfında SATICI ile konuyla ilgili olarak iletişime geçmesi beklenir. Bu süre içerisinde ALICI’dan herhangi bir cevap alınamazsa SATICI, her iki tarafın da zarar görmemesi için hizmet siparişini iptal eder. Satış iptalinde Alıcı toplam ödeyeceği tutarın %40’ını ödemeyi peşinen kabul eder.
MADDE 4- GENEL HÜKÜMLER
4.1 ŞİRKET VE ÜYENİN YASAL MÜKELLEFİYETLERİ
4.1.1. Üye, faturada ayrıntıları belirtilen sözleşme konusu ürünün/hizmetin temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile ürün ya da hizmetin nasıl kullanılabileceğine ilişkin tüm ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.
4.1.2. Sözleşme konusu üründen/hizmetten sözleşmeyi kabul eden üye haricinde birisinin faydalanmayacağını üye peşinen kabul eder.
4.1.3. Şirket sözleşme konusu ürünleri/hizmetleri, web sayfasında sunduğu ön bilgiler doğrultusunda açıklanan sürede/tarihte eksiksiz olarak üyeye sunmakla mükelleftir. Fakat, üyenin kendi internet bağlantısı ve teknik alt yapısı, kullandığı bilgisayar, cep telefonu, tablet vb. cihazlardan kaynaklanan sorunlardan dolayı satın aldığı ürüne/hizmete ulaşamamasından şirket sorumlu tutulamaz.
4.1.4. Sözleşmeye konu olan ürün ya da hizmetin üyeye sunulabilmesi için, şirketin web sayfasındaki satış işlemleri adımlarını tamamlaması ve satış sözleşmesini okuyarak sözleşmeyi kabul ettiğini gösteren onay alanlarını işaretlemesi ve ardından ürün ya da hizmetin bedelini ödemiş olması gereklidir.
4.2. ÜRÜNÜN TESLİMİ VE KULLANIMI
4.2.1. Kişinin şirketin satışa sunduğu ürünü/hizmeti satın alması için, satış işlemlerinin yapılacağı web sitesine wwwi.ilimakademi.com.tr üye olması zorunludur.
4.2.2. Sözleşme www.ilimakademi.com.tr veya internet sitesindeki satış işleminin gerçekleştirmesi ve satış sözleşmesinin onaylamasından sonra yürürlüğe girer.
Ayrıca satıcı iş bu sözleşme gereğince kendisine ürün kullanma kodunun ve gerekli bilgilerin online olarak bildirdiği mail adresine mail yolu ile satıcının tarafından ulaşmasından itibaren alıcının malı teslim aldığı kabul edilir ve bu sebeple alıcı malın veyahut hizmetin teslim edilmediği iddiasına dayanamayacaktır.
4.2.3. Ürün/hizmet, kredi kartı veya havale yöntemleri ile satın alınabilir. Bankanız, şirketin verdiği taksit adedinden daha fazla taksit adedi uygulayabilir, taksit öteleme gibi hizmetler sunabilir. Bu tür hizmetler ve kredi ödeme planının oluşturulması bankanızın inisiyatifindedir. Üyenin banka ile ilgili yaşayabileceği hiçbir problemden şirket sorumlu değildir.
Ayıca üye, kredi kartı ile yapılan ödemelerde faiz ve temerrüt faizi ile ilgili hükümlerin banka ve üye arasındaki kredi kartı sözleşmesi kapsamında uygulanacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.
4.2.4. Sözleşmesi sorunsuz onaylanan ve ödemesini yapan üyenin e-posta adresine satın alma isteminin şirkete ulaştığını gösteren bir bilgi mesajı gelecektir. Müteakip üç iş günü içinde de şirket tarafından satın alınan ürün ya da hizmetin aktif hale getirilerek gerekli bilgiler yine e-posta yoluyla üyeye bildirilecektir.
4.2.5. Ürün/hizmet alımının eksiksiz olarak gerçekleşmesi halinde söz konusu ürün ve hizmete ait fatura en geç 30 iş günü içinde üyenin sözleşmede belirtilen adresine gönderilecektir.
4.2.6. Ödeme Gecikmesi ve İndirimli Paket Hakkının Kaybı
Alıcının, sunulan eğitim hizmetini indirimli/avantajlı paket ile satın alması halinde, bu indirim hakkı ödeme taahhütlerinin süresinde ve eksiksiz şekilde yerine getirilmesi şartına bağlıdır. Alıcı, herhangi bir taksit veya ödeme kalemini, belirlenen ödeme planına göre 45 (kırkbeş) günü aşacak şekilde geciktirdiği takdirde, indirimli paket hakkını kaybeder. Bu durumda, kalan hizmet bedeli, İlim Akademi’nin güncel ve indirimsiz liste fiyatları üzerinden hesaplanır ve alıcı bu bedeli ödemeyi peşinen kabul, beyan ve taahhüt eder.
4.2.7. Belgelendirme Süreçleri ve Mevzuat Değişiklikleri
Alıcı tarafından satın alınan eğitim programlarına ilişkin belge ve sertifikalar, yürürlükte mevzuat, yönetmelik ve idari düzenlemelere uygun olarak düzenlenir.
İşbu sözleşmenin kurulduğu tarihte veya sözleşme süresi içerisinde, üniversiteler, kamu kurumları veya yetkili merciler tarafından e-Devlet sistemi üzerinden belge düzenlenmesi, onaylanması veya sorgulanmasına ilişkin uygulamaların kaldırılması, askıya alınması, kısıtlanması veya geçici olarak durdurulması hâllerinde; alıcının herhangi bir hak ve kazanım kaybına uğramaması adına, söz konusu eğitimlere ilişkin belgeler uluslararası geçerliliğe sahip sertifika ve/veya katılım belgeleri olarak alıcıya temin edilir.
Bu tür mevzuat veya uygulama değişikliklerinin, İlim Akademi’nin kusurundan kaynaklanmaması sebebiyle, alıcı bu durumu ayıplı hizmet, eksik ifa veya sözleşmeye aykırılık olarak ileri süremez.
İlerleyen süreçte, e-Devlet sistemi üzerinden belge düzenlenmesine yeniden izin verilmesi veya ilgili kamu otoriteleri tarafından bu yönde yeni bir düzenleme yapılması hâlinde; alıcının talebi aranmaksızın veya talebi üzerine, söz konusu eğitimlere ait belgeler e-Devlet onaylı belge formatında yeniden düzenlenerek alıcıya iletilir.
Alıcı, işbu madde kapsamında gerçekleştirilen belge temin ve güncelleme süreçlerinin, mevzuat ve idari uygulamalara bağlı olduğunu; bu nedenle İlim Akademi’den herhangi bir tazminat, bedel iadesi veya ek hak talebinde bulunamayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.
4.2.8. Eğitim Süresi, Üyelik ve Belgelendirme
Alıcı, satın aldığı eğitim programını, üyeliğinin aktif edildiği tarihten itibaren 2 (iki) yıl içerisinde tamamlamakla yükümlüdür.
Belirtilen süre içerisinde eğitim programını tamamlamayan alıcının, sisteme tanımlanan üyeliği İlim Akademi tarafından herhangi bir ihtara gerek olmaksızın pasif hale getirilebilir veya feshedilebilir. Bu durumda alıcının eğitim içeriklerine erişim hakkı sona erer.
Alıcı, eğitim programını 2 (iki) yıllık süre içerisinde başarıyla tamamlamadığı takdirde, ilgili eğitim veya eğitimlere ilişkin sertifika, başarı belgesi, katılım belgesi veya diğer belgelendirme işlemlerinden yararlanamayacağını peşinen kabul, beyan ve taahhüt eder.
Alıcı, bu süre sonunda üyeliğinin sona ermesi ve eğitimini tamamlamamış olması nedeniyle herhangi bir ücret iadesi, tazminat, ek süre veya hak talebinde bulunamayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.
Ek fıkra:
Süresi içerisinde eğitim programını tamamlayamayan ve bu nedenle üyeliği sona eren alıcı, ilgili eğitim veya eğitimlere yeniden katılmak istemesi hâlinde, başvuru tarihinde İlim Akademi tarafından yürürlükte bulunan kampanya, fiyat ve kayıt koşulları kapsamında yeniden kayıt yaptırabilir. Bu durumda önceki kayıt nedeniyle herhangi bir indirim, hak veya kazanılmış fiyat avantajı talep edemez. Alıcı, yeniden kayıt işlemlerinin başvuru tarihindeki güncel kampanya ve fiyatlandırma esaslarına göre gerçekleştirileceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
4.3. ÜYENİN BEYAN VE TAAHHÜTLERİ
4.3.1. Üye satın aldığı ürün/hizmet içeriğinde yer alan, videolar, sunumlar, görseller, metinler ve diğer eğitim materyallerinin tüm telif haklarının şirkete ait olduğunu kabul eder ve şirketten izin almadan şifrelerini ve eğitim içeriklerini başkalarıyla paylaşmayacağını, içerikleri kopyalayıp çoğaltmayacağını taahhüt eder.
4.3.2. Üye, iş bu sözleşmeyi onayladığında www.ilimakademi.com.tr internet sitesindeki “Üyelik Sözleşmesi”, “Gizlilik Taahhüdü ve Güvenlik Politikası”, “İade, İptal ve Garanti Koşulları” ile ilgili metinleri de okumuş, anlamış ve kabul edilmiş olduğunu kabul ve taahhüt eder.
ALICI, üyeliğe hak kazanacak işlemleri tamamlandıktan sonra, Kredi Kartı İle Satış, Banka Havale / EFT İle Satış ve Banka Havale / EFT ile Taksitli Satış yöntemlerinden biriyle satın almayı gerçekleştirir.
Kredi Kartı ile Satış: ALICI, SATICI’nın belirlediği ve internet sitesinde yer verdiği satış ve teslime ilişkin tüm detay ve bilgileri içeren ürün ve/veya hizmeti, internet sitesi üzerinden sipariş oluşturması, ön bilgilendirme metnini ve mesafeli satış sözleşmesini kabul etmesiyle ve ürün ve/veya hizmetin bedelini kredi kartı ödemesiyle satış işlemi gerçekleşir.
Banka Havalesi/EFT taksitli Satış: ALICI, SATICI’nın belirlediği ve internet sitesinde yer verdiği satış ve teslime ilişkin tüm detay ve bilgileri içeren ürün ve/veya hizmeti, internet sitesi üzerinden sipariş oluşturması, ya da telefonda kayıt olacağını belirttikten sonra verdiği mail adresine gönderilen onay postası ile ön bilgilendirme metnini ve mesafeli satış sözleşmesini kabul etmesiyle ve hizmetin bedelini SATICI’nın banka hesabına ortaklaşa karar verilen tarihlerde ödenmesine ilişkin taahhütte bulunması (ödeme kaydı oluşturması) ile satış işlemi gerçekleşir.
4.4. ŞİRKETİN BEYAN VE TAAHHÜTLERİ
4.4.1. Şirket, sözleşme konusu ürünü/hizmeti “Tüketici Mevzuatı” na uygun olarak, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun olarak üyeye sunmakla mükelleftir.
4.4.2. Şirket, mücbir sebepler ya da olağanüstü durumlarda sözleşme konusu ürünü/hizmeti üyeye sunamazsa bu durumu mümkün olan en kısa sürede üyeye bildirmekle mükelleftir.
4.4.3. Üyenin siparişe konu olan ürüne/hizmete çok sayıda farklı IP adresinden ulaştığı tespit edilirse, üye şirket tarafından uyarılır ya da siparişi iptal edilebilir. Bu durumda ödenen ücret geri iade edilmez, ve ödenecek taksitlendirilmiş ödemelerin tamamı muaccel hale gelir.
4.4.4SATICI, Sunduğu içerikleri değiştirme hakkını saklı tutar. Bu kapsamda farklı zamanlı yayınlarda sunumu yapan kişileri değiştirebilir. Bu değişim sözleşmenin eksik ifası olarak değerlendirilemez.
SATICI’nın internet sitesinde yer alan ve reklam amaçlı veya başka sitelere girişe izin verilmesine yönelik konulmuş olan linklerin, ALICI veya 3. şahıslar tarafından ziyaret edilmesi nedeniyle meydana gelecek zararlardan dolayı SATICI sorumlu tutulamaz.
Sözleşmeye aykırılık hallerinde SATICI’nın her türlü zararının tazminini talep hakları saklıdır. İşbu sözleşme sitenin herhangi bir sebeple yayınının durması veya durdurulması halinde durma süresince askıya alınmış sayılır. Bu süreçte askıda kalan satış işlemleri için ALICI tazminat talebinde bulunamaz.
ALICI’nın, işbu sözleşmenin üstünde bulunan yasal mevzuata uymaması, işbu sözleşme hükümlerinden birini ihlal etmesi veya site kurallarına uymaması halinde SATICI; ihtara gerek olmaksızın ve sebep göstermeksizin her zaman tek taraflı olarak sözleşmeyi feshedebilir. SATICI, fesih dışında ALICI’nın siteye üyeliğini dondurma, kısıtlama, sonlandırma işlemleri yapabileceği gibi sözleşme ihlaline ilişkin belge, içerik, yorum ve her türlü bilgiyi silme ve siteden kaldırma hakkına sahiptir.
MADDE 5- CAYMA HAKKI
5.1. Satın alınan eğitim; video dersler, eğitim dokümanları, dijital içerikler ve çevrim içi eğitim paneline erişimden oluşan bir dijital eğitim hizmetidir.
Alıcı; satın alma işleminin tamamlanmasının ardından kendisine kullanıcı hesabı oluşturularak eğitim panelinin aktif edildiğini, dijital eğitim içeriklerine ve eğitim materyallerine erişim hakkının tanımlandığını ve bu suretle hizmetin ifasına kendi açık onayı ile başlandığını kabul eder.
Eğitim panelinin aktif edilmesi ve dijital içeriklere erişimin sağlanmasıyla birlikte, ilgili mevzuat hükümleri saklı kalmak kaydıyla cayma hakkı kullanılamaz. Bu aşamadan sonra iptal ve ücret iadesi talep edilemez.
5.2. Alıcının eksik, yanlış veya gerçeğe aykırı bilgi ve belge sunması ya da kendisinden kaynaklanan herhangi bir nedenle eğitim hizmetinden yararlanamaması durumunda ücret iadesi yapılmaz.
5.3. Doğal afet, savaş, seferberlik, yangın, patlama, salgın hastalık, grev, lokavt, resmi makamlarca alınan kararlar, internet veya altyapı hizmetlerinde genel kesintiler ve tarafların kontrolü dışında meydana gelen benzeri olaylar mücbir sebep olarak kabul edilir.
Mücbir sebebin devam ettiği süre boyunca taraflar yükümlülüklerini yerine getirememelerinden veya geç yerine getirmelerinden dolayı sorumlu tutulamaz. Mücbir sebebin ortaya çıkması halinde durum makul süre içerisinde yazılı veya elektronik iletişim araçları ile karşı tarafa bildirilecektir.
5.4.
a) İşbu sözleşmede düzenlenmeyen hususlarda yürürlükte bulunan ilgili mevzuat hükümleri uygulanacaktır.
b) Eğitimler uzaktan eğitim sistemi üzerinden yürütülmektedir. Alıcı, kendisine tahsis edilen kullanıcı adı ve şifre ile sisteme giriş yaptığı anda eğitim hizmetinin başladığını kabul eder.
c) Eğitim videoları, eğitim dokümanları, çalışma formları ve diğer tüm dijital içerikler yalnızca alıcının kişisel kullanımına sunulmaktadır. Bu içeriklerin üçüncü kişilerle paylaşılması, çoğaltılması, kopyalanması, yayımlanması veya ticari amaçla kullanılması yasaktır.
d) Sertifika, eğitim şartlarını yerine getiren ve sınavda başarılı olan katılımcılara ilgili mevzuat çerçevesinde düzenlenir.
e) İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda ilgili mevzuat uyarınca görevli ve yetkili Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
f) Alıcı, sisteme kullanıcı adı ve şifresi ile giriş yapmasıyla birlikte kursiyerliğinin başladığını kabul eder.
5.5. Alıcının taksitli ödeme planı kapsamında herhangi bir taksiti vadesinde ödememesi halinde, ayrıca ihtar veya ihbara gerek kalmaksızın kalan tüm taksitler muaccel hale gelir ve Şirket tarafından derhal talep edilebilir.
5.6. Taksitli ödeme tercih edilmesi halinde gerekli ödeme belgeleri alıcı tarafından eksiksiz olarak düzenlenir. Kredi kartı kullanılmaması halinde alıcı, ödeme planında belirtilen tarihlerde ödemelerini kendisine bildirilen banka hesabına yapmakla yükümlüdür.
5.7. Alıcının kendi isteğiyle eğitimden ayrılması, üyeliğini sonlandırması veya eğitime devam etmek istememesi halinde, sistem kullanım hakkını, eğitim materyallerine erişim hakkını ve dijital içeriklerden yararlanma imkânını elde etmiş olması nedeniyle daha önce ödemiş olduğu bedellerin iadesini talep etme hakkı bulunmamaktadır.
5.8. Alıcının kendi isteğiyle ve haklı bir sebep olmaksızın eğitimden ayrılması veya üyeliğini sonlandırması halinde, taksitli ödeme planı tercih edilmiş ise kalan tüm taksitler herhangi bir ihtar veya ihbara gerek olmaksızın muaccel hale gelir ve derhal tahsil edilebilir.
5.9. Eğitimin alıcının kişisel beklentilerini karşılamadığı, beğenilmediği, yeterli bulunmadığı veya benzeri sübjektif değerlendirmeler; hizmetin ayıplı olduğu, eksik ifa edildiği veya sözleşmenin haklı nedenle feshedilebileceği anlamına gelmez. Bu gerekçeler ücret iadesi veya ödeme yükümlülüğünü ortadan kaldırmaz.
5.10. Alıcı; kampanya, indirim, kontenjan veya özel fiyat avantajlarından yararlanarak kayıt yaptırdığını kabul eder. Kampanyalı fiyatlar, sözleşmenin devamı esas alınarak uygulanmaktadır. Alıcının haklı bir sebep olmaksızın sözleşmeyi tek taraflı sona erdirmesi halinde, ödemiş olduğu bedelleri geri talep edemeyeceği gibi, taksitli ödeme tercih edilmiş olması halinde kalan taksitlerin tamamı muaccel hale gelir.
5.11. Taraflar, işbu sözleşmede belirtilen adreslerin yasal tebligat adresleri olduğunu kabul ederler. Adres değişiklikleri yazılı olarak karşı tarafa bildirilmediği sürece sözleşmede yer alan adreslere yapılacak tebligatlar geçerli sayılır ve tüm hukuki sonuçlarını doğurur.
MADDE 6- GİZLİLİK ve REKABET YASAĞI
6.1. Gizlilik ve rekabet yasağı konularında www.ilimakademi.com.tr internet sitesindeki “Gizlilik Taahhüdü ve Güvenlik Politikası” geçerlidir.
MADDE 7- YETKİLİ MAHKEME
7.1. Bu sözleşmeden ve/veya uygulanmasından doğabilecek her türlü uyuşmazlığın çözümünde şirket kayıtları (Bilgisayar ses ve görüntü kayıtları gibi manyetik ortamdaki kayıtlar dahil) kesin delil oluşturur. Bilim, Sanayi ve Teknoloji Bakanlığı’nca ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri, aşan durumlarda Ankara, Mahkemeleri ve İcra Müdürlükleri yetkilidir.
7.2. Sözleşmede yer almayan hususlarla karşılaşıldığında ilgili kanun ve mevzuat geçerli olacaktır.
Üye, 4882 S. K. ile değişik 6502 S. K.’un M. 9/A, f 2 ve Mes. Söz. Yön. 5. ve 6. maddeleri gereğince ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul, taahhüt ve beyan eder.
Anlaşmazlık çıkması durumunda iş bu sözleşme ve şirket kayıtları tek delildir.
Sözleşmede hüküm bulunmayan hallerde Mesafeli satış sözleşmesine ilişkin düzenlemeler 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’da ve 27.11.2014 tarihli ve 29188 sayılı Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nde hüküm altına alınmıştır.
İş bu sözleşme online olarak onaylandığı tarihte taraflar arası yürürlüğe girmiş sayılır.
Ben tüketici/üye olarak, iş bu 5(beş) sayfadan oluşan ön bilgilendirme belgesinde yazan tüm hususları okudum, anladım, kabul ettim ve tüm bu hususları onayladım, teyit ettim.